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Connexion Cookidoo Canada : accéder à votre compte

Se connecter à votre compte Cookidoo sur le site, l'appli et le TM7, et régler les problèmes de connexion les plus fréquents.

Comment me connecter à Cookidoo au Canada?

Ouvrez cookidoo.ca, choisissez Se connecter, et entrez le courriel et le mot de passe de votre compte Vorwerk/Thermomix. C'est le même compte que sur l'appli Cookidoo et sur le TM7, donc un seul identifiant fonctionne partout. Si la connexion échoue, utilisez Mot de passe oublié pour le réinitialiser, puis réessayez.

Page d'accueil de Cookidoo ouverte dans un navigateur web sur un ordinateur portable

Se connecter à Cookidoo au Canada est simple une fois que l'on connaît le détail qui bloque la plupart des gens : votre connexion Cookidoo est la même que votre compte Vorwerk/Thermomix. Vous ne créez pas de mot de passe Cookidoo distinct. Pour vous connecter, ouvrez cookidoo.ca, choisissez Se connecter, et entrez le courriel et le mot de passe utilisés lors de la configuration de votre TM7. Ce même compte fonctionne sur le site, dans l'appli Cookidoo et sur la machine elle-même.

Cette page explique étape par étape comment se connecter, réinitialiser un mot de passe oublié, les différences entre le TM7, l'appli et le site, comment régler votre pays sur le Canada, et les quelques problèmes à l'origine de la plupart des échecs de connexion. Si la plateforme est nouvelle pour vous, commencez par l'aperçu de Cookidoo au Canada et revenez ici quand vous serez prêt à vous connecter.

Comment se connecter à Cookidoo (étape par étape)

La connexion au site est identique sur un ordinateur portable, une tablette ou le navigateur d'un téléphone :

  1. Ouvrez cookidoo.ca dans votre navigateur. C'est le site canadien de Cookidoo.
  2. Choisissez Se connecter en haut de la page.
  3. Entrez l'adresse courriel de votre compte Vorwerk/Thermomix.
  4. Entrez votre mot de passe.
  5. Confirmez, et vous arrivez sur votre page d'accueil Cookidoo avec vos recettes enregistrées, vos collections et vos listes d'épicerie.

Si vous n'avez jamais défini de mot de passe parce que votre compte a été créé sur la machine ou en magasin, utilisez le lien Mot de passe oublié décrit à la section suivante pour en créer un. Une fois connecté, vos favoris et votre planificateur de la semaine se synchronisent sur tous les appareils connectés au même compte.

Réinitialiser votre mot de passe

Si votre mot de passe ne fonctionne pas, réinitialisez-le plutôt que de deviner :

  1. Sur l'écran Se connecter de cookidoo.ca, choisissez Mot de passe oublié.
  2. Entrez l'adresse courriel liée à votre compte Vorwerk/Thermomix.
  3. Vérifiez votre boîte de réception pour le courriel de réinitialisation et suivez le lien qu'il contient. Regardez dans vos courriels indésirables s'il n'arrive pas après quelques minutes.
  4. Choisissez un nouveau mot de passe, puis revenez à l'écran Se connecter et utilisez-le.

Comme le compte est partagé entre Cookidoo, l'appli et le TM7, le nouveau mot de passe s'applique partout. Vous le réinitialisez une seule fois. Si le courriel de réinitialisation n'arrive jamais, la cause la plus probable est que le courriel au dossier diffère de celui que vous tapez, souvent un second courriel du foyer utilisé au moment de l'achat.

Se connecter sur le TM7, l'appli et le site

Il n'y a qu'un seul compte, mais vous y accédez de trois façons, et elles se comportent un peu différemment :

L'essentiel en pratique : connectez-vous une fois sur chaque appareil avec le même courriel et le même mot de passe, et vos recettes, collections et planificateur restent synchronisés sur les trois.

L'appli Cookidoo affichée sur deux téléphones côte à côte

Cookidoo Canada et comptes internationaux (changer de pays)

Cookidoo fonctionne avec des sites régionaux. Les Canadiens utilisent cookidoo.ca, tandis que la plateforme internationale se trouve à cookidoo.thermomix.com. Votre compte Vorwerk/Thermomix unique fonctionne sur l'ensemble, mais le réglage de pays de votre compte détermine vos prix, votre devise et les collections de recettes qui vous sont présentées.

Si vous avez déménagé au Canada, ou si votre compte a été créé sous un autre pays, vous pouvez changer le pays de votre compte Cookidoo pour voir les prix et le contenu canadiens. Le réglage de pays se trouve dans la section compte ou profil une fois connecté. Si vous ne le trouvez pas ou si le changement ne s'enregistre pas, le soutien Vorwerk peut changer la région pour vous. Pour le détail du forfait canadien une fois bien configuré, consultez le coût de Cookidoo au Canada, et pour confirmer ce qui est gratuit avec une nouvelle machine, voyez Cookidoo est-il gratuit.

Régler les problèmes de connexion

La plupart des échecs de connexion se résument à une courte liste de causes :

Si vous avez essayé tout cela et que vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, le soutien Vorwerk/Thermomix peut vérifier le courriel de votre compte et confirmer son pays, ce qui règle les cas qu'une réinitialisation de mot de passe ne peut pas résoudre.

Foire aux questions

Comment me connecter à Cookidoo au Canada? Ouvrez cookidoo.ca, choisissez Se connecter, et entrez le courriel et le mot de passe de votre compte Vorwerk/Thermomix. Ce même compte fonctionne sur le site, l'appli Cookidoo et le TM7, donc un seul identifiant vous connecte partout.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à Cookidoo? Les causes habituelles sont un courriel mal tapé ou erroné, un ancien mot de passe, ou le fait d'être sur le mauvais site régional (international plutôt que canadien). Utilisez Mot de passe oublié pour réinitialiser, confirmez que vous êtes sur cookidoo.ca pour un compte canadien, et essayez une fenêtre de navigation privée si une session en cache fait obstacle.

Mon compte Cookidoo est-il le même que mon compte Thermomix? Oui. Cookidoo utilise votre compte Vorwerk/Thermomix, donc il n'y a aucune connexion Cookidoo distincte à créer. Le même courriel et le même mot de passe vous connectent au site, à l'appli et au TM7.

Comment réinitialiser mon mot de passe Cookidoo? Sur l'écran Se connecter de cookidoo.ca, choisissez Mot de passe oublié, entrez le courriel de votre compte et suivez le lien du courriel de réinitialisation (vérifiez les indésirables s'il n'arrive pas). Le nouveau mot de passe fonctionne ensuite sur Cookidoo, l'appli et la machine.

Comment changer mon pays Cookidoo pour le Canada? Connectez-vous, puis ouvrez les réglages de compte ou de profil et choisissez le Canada comme pays afin de voir les prix et le contenu canadiens. Si l'option n'est pas disponible ou ne s'enregistre pas, le soutien Vorwerk peut changer la région de votre compte pour vous.

Voyez le TM7 avec Cookidoo intégré

Questions Fréquentes

Qu'est-ce que le Thermomix TM7?
Le Thermomix TM7 est l'appareil de cuisine intelligent de Vorwerk qui remplace plus de 20 appareils traditionnels : mélangeur, robot culinaire, batteur sur socle, mijoteuse, cuiseur à riz, machine à pain et plus encore, le tout dans un seul appareil de comptoir. Il utilise la Cuisine Guidée par un écran tactile haute résolution connecté à la plateforme de recettes Cookidoo, donc chaque recette s'exécute avec un contrôle automatique du temps, de la température et de la vitesse.
Comment fonctionne la Cuisine Guidée?
La Cuisine Guidée affiche les instructions étape par étape directement sur l'écran tactile du TM7 via la plateforme Cookidoo intégrée. Vous suivez pendant que le TM7 ajuste automatiquement le temps, la température et la vitesse pour chaque étape de la recette. Aucune devinette, aucune minuterie, aucun repas raté.
La livraison gratuite est-elle offerte partout au Canada?
Oui. La livraison gratuite sur le TM7 est activée dès que vous magasinez via mon lien consultant. Les frais de livraison standards de 75 $ sur le TM7 imposés par Vorwerk sont effacés automatiquement à la caisse et le TM7 est livré gratuitement vers chaque province canadienne. Aucun code coupon, aucune commande minimale. Cliquez simplement sur n'importe quel bouton d'appel à l'action de ce site.
Quels appareils le Thermomix TM7 remplace-t-il?
Le TM7 remplace votre mélangeur, robot culinaire, batteur sur socle, mijoteuse, cuiseur à riz, machine à pain, soupière, cuiseur sous-vide, cuit-vapeur, yaourtière, machine à crème glacée, moulin à grains et balance, le tout dans un seul appareil de comptoir. C'est le plus grand gain d'espace de comptoir possible dans une cuisine moderne.
Le Thermomix TM7 est-il facile à nettoyer?
Oui. Le TM7 dispose d'un mode pré-nettoyage qui exécute la majeure partie du nettoyage automatiquement, et le bol mélangeur, le couvercle et tous les accessoires vont au lave-vaisselle. Le nettoyage après un repas prend généralement moins de deux minutes.
Quelle est la politique de retour du Thermomix au Canada?
Vorwerk Canada accepte les retours sur les achats neufs de TM7. Les articles non ouverts dans leur état d'origine sont admissibles à un remboursement complet, les articles ouverts ou utilisés sont assujettis à des frais de restockage de 10 %, et les articles endommagés ou mal utilisés ne sont pas admissibles. Communiquez avec moi via mon lien consultant avant de commander et je vous expliquerai les modalités exactes.
Quelle est la différence entre le TM6 et le TM7?
Le TM7 est la génération actuelle : écran tactile haute résolution plus grand, processeur mis à jour, design industriel rafraîchi et précision des capteurs améliorée par rapport au TM6. Les deux fonctionnent sur Cookidoo, donc la bibliothèque de recettes est la même, mais le TM7 offre une réponse plus rapide et une expérience de cuisson plus moderne. Pour tout nouvel acheteur au Canada, le TM7 est le bon choix.
Où puis-je acheter un Thermomix au Canada?
La seule façon autorisée d'acheter un Thermomix au Canada est via un consultant Vorwerk. Je suis Ervin, basé à Vancouver en Colombie-Britannique, et je dessers les clients dans chaque province canadienne. Magasinez via mon lien consultant et les frais de livraison de 75 $ sur le TM7 imposés par Vorwerk sont effacés automatiquement.
Combien coûte un Thermomix TM7 au Canada?
Le Thermomix TM7 est offert à 2 299 $ CAD (avant taxes). Du financement est disponible via Vorwerk pour les acheteurs admissibles. Magasinez via mon lien consultant et Vorwerk efface les frais de livraison de 75 $ sur le TM7 automatiquement, donc le prix affiché de 2 299 $ est ce que vous payez, sans supplément de livraison.
Quelle garantie le Thermomix TM7 offre-t-il?
Le Thermomix TM7 est accompagné d'une garantie fabricant Vorwerk de 2 ans couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Le couteau mélangeur et le hachoir sont couverts pendant 12 mois, et les autres accessoires pendant 6 mois. Le service est géré par Vorwerk Canada et coordonné par votre consultant.
Qu'est-ce que Cookidoo et est-il inclus?
Cookidoo est la plateforme de recettes en ligne de Vorwerk avec plus de 100 000 recettes testées qui se synchronisent directement à votre TM7 pour la Cuisine Guidée. Chaque nouvel achat de TM7 inclut un essai gratuit de 3 mois à Cookidoo. Après l'essai, Cookidoo coûte 89 $ CAD par année.
Le Thermomix est-il disponible en français pour les acheteurs québécois?
Oui. L'écran tactile du Thermomix TM7 et la plateforme Cookidoo sont entièrement disponibles en français, et je soutiens les clients francophones partout au Québec et dans le reste du Canada. Chaque province est admissible à la livraison gratuite sur le TM7 quand vous magasinez via mon lien consultant.
Quels accessoires sont inclus dans la boîte du Thermomix TM7 au Canada?
Chaque TM7 vendu au Canada est livré avec le bol mélangeur (joint d'étanchéité et ensemble de lames inclus), le cuiseur-vapeur Varoma (couvercle, plateau, grille), le panier de cuisson, le fouet papillon, la spatule, le gobelet doseur qui sert de bouchon de couvercle, le cordon d'alimentation, le guide de démarrage rapide imprimé et la carte d'activation Cookidoo pour l'essai de 3 mois. Cet ensemble suffit à exécuter pratiquement toutes les recettes de la bibliothèque Cookidoo dès le premier jour.
Quels accessoires Thermomix sont vendus séparément au Canada?
Vendus séparément : la sonde sans fil Thermomix Sensor, le couvre-lame (pour les recettes à cuisson lente et à mélange doux), le pare-éclaboussures, le support à livre de recettes, le sac de transport matelassé, un deuxième bol mélangeur complet et les ensembles de lames de rechange. Tout se commande par l'entremise de votre consultant Vorwerk. Les prix approximatifs varient; demandez à votre consultant les prix canadiens à jour avant de commander.
Où puis-je acheter des accessoires Thermomix au Canada?
Uniquement par l'entremise d'un consultant Vorwerk. Les accessoires Thermomix ne sont pas vendus chez Costco Canada, Amazon Canada, Best Buy, Williams-Sonoma ou La Baie d'Hudson. Commandez-les avec votre TM7 (pour qu'ils soient expédiés ensemble et bénéficient de la livraison gratuite via mon lien consultant) ou ajoutez-les à une commande séparée n'importe quand après l'arrivée de votre TM7.
Les accessoires Thermomix vont-ils au lave-vaisselle?
Oui. Le bol mélangeur, l'ensemble de lames, le joint d'étanchéité, le Varoma (plateau, grille, couvercle), le panier de cuisson, le fouet papillon, la spatule et le gobelet doseur vont tous au lave-vaisselle. Le TM7 dispose aussi d'un mode pré-nettoyage qui s'occupe de l'intérieur du bol. Le nettoyage après un repas prend généralement moins de deux minutes.
Les accessoires du TM6 fonctionnent-ils avec le TM7?
La plupart, oui. Le Varoma, le panier de cuisson, le fouet papillon et la spatule de la génération TM6 sont conçus autour de la même interface de bol et continuent de fonctionner avec le TM7. La sonde sans fil Thermomix Sensor est l'exception, elle a été conçue avec le TM7 et la nouvelle Cuisine Guidée Cookidoo qui l'utilise; demandez à votre consultant Vorwerk la position actuelle sur la compatibilité TM6 avant d'en commander une.
Comment commander des pièces de rechange Thermomix TM7 au Canada?
Les pièces de rechange (bol mélangeur, joint d'étanchéité, ensemble de lames, pièces Varoma, fouet papillon, spatule) se commandent par l'entremise de votre consultant Vorwerk. L'ensemble de lames est une pièce d'usure et il est couvert 12 mois sous la garantie standard; les autres accessoires, 6 mois. Communiquez avec moi via mon lien consultant et je vous donne le prix canadien à jour avant de passer la commande.
Y a-t-il un rabais pour acheter les accessoires TM7 avec l'appareil?
Vorwerk Canada lance des promotions sur des paquets d'accessoires à l'occasion; l'offre change selon les périodes. L'avantage constant est la livraison : quand vous commandez le TM7 et les accessoires ensemble via mon lien consultant, les frais de livraison de 75 $ sur le TM7 sont effacés automatiquement et les accessoires voyagent dans la même livraison, donc vous payez zéro frais de livraison sur la commande complète.
Qu'est-ce que le Thermomix Sensor?
Le Thermomix Sensor est une sonde alimentaire sans fil que Vorwerk a lancée en même temps que le TM7 en 2025. C'est une sonde de température en acier inoxydable avec un émetteur sans fil intégré dans une poignée résistante à la chaleur. Elle se jumelle à l'écran tactile du TM7 et permet à l'appareil de cuire selon la température interne plutôt que selon le temps, ce qui débloque la véritable cuisson sous vide dans le bol, les recettes Cookidoo à plusieurs étapes pilotées par la température et la cuisson au four à sonde sans fil pour les grosses pièces.
Le Thermomix Sensor est-il inclus avec le TM7?
Non. Le Thermomix Sensor est vendu séparément du TM7. Votre consultant Vorwerk peut l'ajouter à votre commande TM7 pour qu'il soit expédié dans la même livraison et qu'il bénéficie du même traitement de livraison gratuite quand vous magasinez via mon lien consultant.
Le Thermomix Sensor fonctionne-t-il avec le TM6?
Le Sensor a été conçu avec le TM7 et la nouvelle Cuisine Guidée Cookidoo bâtie autour de lui. La position actuelle de Vorwerk Canada sur la compatibilité avec le TM6 doit être confirmée auprès d'un consultant avant la commande. Si vous possédez un TM6 et que vous considérez la mise à niveau principalement pour le Sensor, la comparaison TM6 contre TM7 est le bon point de départ.
Quelle est l'autonomie de la pile du Thermomix Sensor?
Le Sensor fonctionne avec une pile rechargeable qui couvre plusieurs heures de cuisson continue par charge (largement assez pour les séances de cuisson sous vide, les rôtis et les recettes Cookidoo à plusieurs étapes). Il se recharge sur le socle inclus ou directement par USB-C. Les spécifications d'autonomie et de portée figurent sur la fiche produit du Thermomix Sensor; demandez à votre consultant Vorwerk les chiffres les plus récents.
Puis-je faire de la cuisson sous vide avec le Thermomix Sensor?
Oui, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles on ajoute le Sensor. Le bol du TM7 maintient l'eau à une température cible pendant des heures. Plongez un steak, une poitrine de poulet ou une longe de porc emballés sous vide dans le bain, poussez la sonde Sensor à travers le patch de mousse du sac jusque dans la viande, et le TM7 maintient le bain jusqu'à ce que la viande atteigne la température interne cible. Aucun circulateur sous vide distinct requis.
Le Sensor peut-il servir pour les rôtis au four et les grosses pièces?
Oui. Pour les rôtis qui n'entrent pas dans le bol (poitrine de dinde, gigot d'agneau, rôti de bœuf, poitrine de bœuf), vous pouvez utiliser le Sensor comme sonde de four sans fil. Le TM7 sert de récepteur et de minuterie, et vous avertit quand l'aliment atteint la température interne cible. Le TM7 ne contrôle pas le four, mais il en est l'instrument de précision.
Y a-t-il des recettes Cookidoo conçues pour le Sensor?
Oui. Les recettes Cookidoo étiquetées pour le Sensor vous invitent automatiquement à insérer et à confirmer la sonde avant de démarrer le segment piloté par la température. Les exemples incluent le steak sous vide, les poitrines de poulet sous vide pour préparation de repas, la crème pour crème brûlée, l'incubation de yogourt et les protocoles de saisie inversée. La liste grandit à mesure que de nouvelles recettes paraissent.
Combien coûte le Thermomix Sensor au Canada?
Le Thermomix Sensor est vendu séparément du TM7. Le prix canadien doit être confirmé auprès de votre consultant Vorwerk au moment de la commande. Pas de paquet Costco, pas d'annonce Amazon, pas de revendeur tiers; le Sensor n'est offert qu'à travers le réseau de consultants autorisés de Vorwerk Canada.
Qu'est-ce que le Varoma Thermomix?
Le Varoma est l'accessoire de cuisson vapeur à deux niveaux livré sans frais supplémentaire dans chaque Thermomix TM7. Il se pose sur le bol mélangeur et utilise la vapeur générée par le TM7 pour cuire les aliments sur deux niveaux empilés : un plateau profond pour les pièces plus grosses et une grille plate par-dessus pour les pièces délicates. Pendant que le Varoma cuit à la vapeur, le bol en dessous peut simultanément cuire une sauce, un riz, un couscous ou une soupe. Un seul bol, trois choses, une seule minuterie.
Le Varoma est-il inclus avec le TM7?
Oui. Le Varoma (plateau, grille et couvercle) est livré dans la boîte de chaque Thermomix TM7 vendu au Canada, sans frais supplémentaire. Il va au lave-vaisselle et c'est lui qui rend possible la cuisson en un seul pot et plusieurs composantes du TM7.
Quelle est la capacité du Varoma Thermomix?
Le plateau profond du Varoma et la grille plate qui s'y emboîte sont dimensionnés au bol du TM7 et servent 4 à 6 personnes pour les repas familiaux quotidiens. La capacité exacte en litres est sur la fiche produit Varoma de Vorwerk Canada; la capacité pratique correspond environ à des morceaux d'une poitrine de poulet entière et un accompagnement de légumes, plus une sauce ou un riz dans le bol en dessous.
Que puis-je cuisiner dans le Varoma Thermomix?
Poisson (saumon, morue, flétan, truite), légumes (brocoli, chou-fleur, haricots verts, asperges), pommes de terre, dumplings (perogies, gyozas, baozi, manti), œufs dans la coquille, morceaux de poulet, saucisses, couscous et quinoa, et pâte levée pour petits pains et brioches. La bibliothèque Cookidoo contient des centaines de recettes de repas complets construites autour de l'empilage Varoma plus bol.
En quoi le Varoma diffère-t-il d'un cuiseur-vapeur électrique autonome?
Un cuiseur-vapeur autonome a son propre réservoir d'eau, son propre élément chauffant et sa propre minuterie; il ne fait que cuire à la vapeur. Le Varoma utilise l'eau et la chaleur du TM7 (pas d'appareil supplémentaire sur le comptoir), cuit trois composantes à la fois (plateau, grille, bol en dessous) et fonctionne avec le flux de recettes Cookidoo, avec temps, eau et température réglés automatiquement. Le compromis est la capacité : le Varoma est dimensionné pour les repas familiaux, pas pour la cuisson vapeur à grande échelle.
Le Varoma Thermomix va-t-il au lave-vaisselle?
Oui. Les trois pièces (plateau, grille, couvercle) vont au lave-vaisselle, dans le panier supérieur. Rincez d'abord pour le poisson et les dumplings huileux pour éviter que les résidus ne cuisent. Utilisez du papier parchemin pour les aliments collants. L'évent du couvercle peut accumuler des dépôts minéraux dans les régions à eau dure; un trempage mensuel au vinaigre blanc le dégage. Évitez les éponges abrasives sur l'intérieur moulé lisse.
Puis-je commander des pièces de rechange Varoma au Canada?
Oui. Les pièces Varoma de remplacement (plateau, grille ou couvercle) se commandent par l'entremise de votre consultant Vorwerk. Le prix de remplacement approximatif varie; communiquez avec moi via mon lien consultant pour une soumission canadienne à jour, et la pièce de remplacement est expédiée depuis l'entrepôt de Vorwerk Canada.
Puis-je faire lever la pâte à pain dans le Varoma?
Oui. Le Varoma en mode vapeur basse température (couvercle légèrement entrouvert, humidité contrôlée) est l'un des environnements de levée les plus utiles pour les propriétaires canadiens en hiver, quand la température ambiante de la cuisine descend sous la plage idéale pour le pain, la brioche et les brioches à la cannelle. Le contrôle précis de la température du TM7 maintient la pâte dans la bonne fenêtre sans devinette.

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